Privacy Policy - SnapPrintShop

سياسة الخصوصية

نشكرك على اختيارك بأن تكون جزءًا من مجتمعنا في مؤسسة سناب برنت شوب والشركات التابعة لها ("الشركة" أو "نحن" أو أو "خاصتنا"). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. إذا لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياستنا أو ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني privacy@snapprintshop.com.

لدى زيارتك موقعنا الالكتروني https://snapprintshop.com، وتطبيقات الهواتف المحمولة، واستخدامك لخدماتنا، فإنك تأتمننا على معلوماتك الشخصية. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. في إشعار الخصوصية هذا، نوضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن نسعى لأن نشرح لك بأوضح طريقة ممكنة ماهيّة المعلومات التي نجمعها، كيفية استخدامنا إيّاها، وتعديد حقوقك فيما يخصّ ذلك. نأمل أن تأخذ بعض الوقت في قراءتها بعناية، نظرًا لأهميتها. في حال هناك أي شروط في سياسة الخصوصية هذه لا توافق عليها، يرجى التوقف عن استخدام مواقعنا أو تطبيقاتنا وخدماتنا.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني (وبالتحديد https://snapprintshop.com)، وتطبيقات الهواتف المحمولة القائمة على Android و iOS، (”**التطبيقات“)، و/أو أي خدمات ذات صلة، أو مبيعات، أو تسويق، أو أحداث (نشير إليها بشكل جماعي في سياسة الخصوصية هذه باسم ”**المواقع").

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لأنها ستساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مشاركة معلوماتك الشخصية معنا.

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا

نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعيةً عند التسجيل في المواقع أو التطبيقات، معربًا عن اهتمامك بالحصول على معلومات حولنا أو حول منتجاتنا وخدماتنا لدى المشاركة في الأنشطة على المواقع أو التطبيقات أو التواصل معنا بأي شكل آخر.

تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع المواقع أو التطبيقات، و على الخيارات التي تقوم بها والمنتجات والميزات التي تستخدمها. يمكن أن تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

الاسم وبيانات الاتصال. نحن نجمع الاسم والشهرة، عنوان البريد الإلكتروني وبيانات الاتصال الأخرى المشابهة الخاصة بك، حسب مقتضى الحال.

وثائق الاعتماد. نحن نجمع كلمات السرّ وتلميحات كلمة السرّ والمعلومات الامنية المشابهة المستخدمة في المصادقة والوصول إلى الحساب.

بيانات الدفع. نحن نجمع البيانات اللازمة لمعالجة المدفوعات إذا أجريت عمليات شراء، مثلاً، رقم أداة الدفع (مثل رقم بطاقة الائتمان) ورمز الأمن المرتبط بأداة الدفع. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة معالج الدفع الخاص بنا ويجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة به والاتصال بمعالج الدفع مباشرة للاجابة على أسئلتك.

بيانات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. نوفر لك خيار التسجيل باستخدام تفاصيل حساب وسائل التواصل الاجتماعي، مثل حساب Facebook الخاص بك. فإذا اخترت التسجيل بهذه الطريقة، سنقوم بجمع المعلومات الموضحة في القسم المسمى "كيف نتعامل مع بيانات تسجيل الدخول الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي" أدناه.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة لدى زيارتك المواقع أو التطبيقات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال بك) ولكن قد تتضمن معلومات عن الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المُحيلة، واسم الجهاز، والبلد، والموقع

ومعلومات حول كيفية وتوقيت استخدامك لمواقعنا أو تطبيقاتنا ومعلومات فنية أخرى. هذه المعلومات مطلوبة في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل المواقع والتطبيقات خاصتنا، ولأغراض داخلية متعلقة بإعداد التحليلات والتقارير.

مثل العديد من الشركات، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

المعلومات التي يتم جمعها من خلال تطبيقاتنا

إذا كنت تستخدم تطبيقاتنا، فقد نقوم بجمع المعلومات التالية:

الوصول الى الجهاز المحمول. قد نطلب الوصول أو الإذن بتفعيل ميزات معينة من جهازك المحمول، بما في ذلك كاميرا الجهاز المحمول والميكروفون والتخزين وميزات أخرى، حسب مقتضى الحال. إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، فيمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات جهازك.
بيانات الجهاز المحمول. قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات الجهاز (مثل معرّف جهازك المحمول وطرازه وصانعه) ونظام التشغيل ومعلومات الإصدار وعنوان IP.

المعلومات التي يتم جمعها من مصادر أخرى

قد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة، وشركاء في التسويق، ومنصات شبكات التواصل الاجتماعي (مثل Facebook)، وكذلك من أطراف ثالثة أخرى. على سبيل المثال، تتضمن المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى ما يلي: معلومات ملف التعريف على وسائل التواصل الاجتماعي (اسمك، الجنس، عيد الميلاد، البريد الإلكتروني، المدينة الحالية، الولاية والبلد، أرقام تعريف المستخدم لجهات الاتصال الخاصة بك، عنوان URL لصورة الملف الشخصي وأي معلومات أخرى اخترت أن تكون عامّة)؛ معلومات التسويق ونتائج البحث والروابط، بما في ذلك القوائم المدفوعة (مثل الروابط الإعلانية).

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر مواقعنا أو تطبيقاتنا لمجموعة متنوعة من الأغراض التجارية الموضحة أدناه. نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض اعتمادًا على مصالحنا التجارية المشروعة ("أغراض تجارية")، من أجل الدخول في أو تنفيذ عقد معك ("تعاقدي")، بموافقتك ("الموافقة")، و/أو من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية ("الأسباب القانونية"). نشير إلى أسباب المعالجة المحددة التي نعتمد عليها بجانب كل غرض مدرج أدناه.

نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نستلمها من أجل:

تسهيل إنشاء الحساب وعملية تسجيل الدخول بموافقتك. إذا اخترت ربط حسابك لدينا بحساب طرف ثالث (مثل حساب Google أو Facebook الخاص بك)، فإننا نستخدم المعلومات التي سمحت لنا بتجميعها من تلك الأطراف الثالثة لتسهيل إنشاء الحساب وعملية تسجيل الدخول. يرجى مراجعة القسم أدناه بعنوان "كيف نتعامل مع بيانات تسجيل الدخول الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي" لمزيد من المعلومات.
إرسال البلاغات التسويقية والترويجية لأغراض تجارية. يحقّ لنا و/أو لشركاء التسويق خاصتنا استخدام المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراض تسويقية خاصة بنا، في حال كان ذلك يتوافق مع تفضيلات التسويق الخاصة بك. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لدينا في أي وقت (انظر "ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك" أدناه).
إرسال معلومات إدارية لك لأغراض تجارية وأسباب قانونية و/أو ربما لأغراض تعاقدية. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات حول منتج وخدمة وميزات جديدة و/أو معلومات حول التغييرات التي تطرأ على الاحكام والشروط والسياسات الخاصة بنا.
تنفيذ وإدارة طلباتك لأسباب تعاقدية. قد نستخدم معلوماتك لتنفيذ وإدارة الطلبات، والمدفوعات، والعوائد، والمبادلات التي تتم من خلال المواقع أو التطبيقات.
نشر الشهادات بموافقتك. نقوم بنشر الشهادات على مواقعنا أو تطبيقاتنا التي قد تحتوي على معلومات شخصية. قبل نشر أي شهادة، سنحصل على موافقتك على استخدام اسمك وشهادتك. وإذا كنت ترغب في تحديث أو حذف شهادتك، يرجى الاتصال بنا على privacy@snapprintshop.com وتأكد من تضمين اسمك، موقع الشهادة، ومعلومات الاتصال.
تقديم إعلانات موجهة لك لأغراضنا التجارية. قد نستخدم معلوماتك لتطوير وعرض المحتوى والإعلانات (والعمل مع أطراف ثالثة تقوم بذلك) وفقًا لاهتماماتك و/أو موقعك ومن أجل قياس فعاليتها.
إقامة وإدارة سحوبات الجوائز والمسابقات لأغراضنا التجارية. قد نستخدم المعلومات الخاصة بك لإدارة سحوبات الجوائز والمسابقات عندما تختار المشاركة في المسابقات.
طلب تغذية مرتدة لأغراضنا التجارية. قد نستخدم معلوماتك لطلب تغذية مرتدة والاتصال بك بشأن استخدامك لمواقعنا أو تطبيقاتنا.
حماية مواقعنا لأغراض تجارية و/أو لأسباب قانونية. قد نستخدم معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على سلامة وأمان مواقعنا أو تطبيقاتنا (على سبيل المثال، لمراقبة الاحتيال والوقاية منه).
تمكين اتصالات المستخدم بمستخدم آخر بموافقتك. قد نستخدم معلوماتك من أجل تمكين الاتصالات بين المستخدم والآخر بناءً على موافقة كل من المستخدمين.
فرض الاحكام والشروط والسياسات الخاصة بنا لأغراضنا التجارية ولأسباب قانونية و/أو ربما تعاقدية.
الرد على الطلبات القانونية ومنع الضرر لأسباب قانونية. إذا تلقينا أمر استدعاء أو طلبًا قانونيًا آخر، فقد نحتاج إلى فحص البيانات التي نحتفظ بها لتحديد كيفية الرد.
أغراض تجارية أخرى. قد نستخدم معلوماتك لأغراض تجارية أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين مواقعنا أو تطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وكذلك تجربتك معنا.

3. هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟

نحن نشارك ونكشف عن معلوماتك في الحالات التالية وحسب:

الامتثال للقوانين. قد نكشف عن معلوماتك حيث يُطلب منا قانونًا القيام بذلك من أجل الامتثال للقانون الساري، أو لتلبية الطلبات الحكومية، أو لإجراء قضائي، أو لأمر محكمة، أو لإجراء قانوني، مثل الرد على أمر محكمة أو أمر استدعاء (بما في ذلك الرد على السلطات العامة للوفاء بمتطلبات الأمن القومي أو تطبيق القانون).
المصالح الحيوية والحقوق القانونية. قد نكشف عن معلوماتك حيث نعتقد أنها ضرورية للتحقيق أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن انتهاكات محتملة لسياستنا أو حالات الاحتيال المشتبه بها أو حالات تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص أو أنشطة غير قانونية أو كدليل نستخدمه في نزاع نكون طرفاً فيه.
البائعون والمستشارون ومقدمو الخدمات الآخرون. يجوز لنا مشاركة بياناتك مع بائعين وموردي خدمات آخرين، أو مقاولين أو وكلاء يقومون بخدمات لنا أو نيابة عنا، ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. وتشمل الأمثلة: معالجة الدفع، وتحليل البيانات، وتسليم البريد الإلكتروني، وخدمات الاستضافة، وخدمة العملاء وجهود التسويق. قد نسمح لأطراف ثالثة محددة باستخدام تقنية التتبع على المواقع أو التطبيقات، والتي ستمكنهم من جمع البيانات حول كيفية تفاعلك مع المواقع أو التطبيقات على مرّ الزمن. يمكن استخدام هذه المعلومات، من بين أمور أخرى، لتحليل البيانات وتتبعها، وتحديد شعبية محتوى معين وفهم نشاط على الإنترنت بشكل أفضل. ما لم يتم وصفها في هذه السياسة، فإننا لا نشارك أو نبيع أو نؤجر أو نتاجر بأي من معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراضها الترويجية.
تحويل الاعمال التجارية. يجوز لنا مشاركة أو نقل معلوماتك فيما يتعلق المفاوضات أو أثناء إجراء مفاوضات حول أي عملية دمج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو اقتناء كامل أو جزئي من نشاطنا التجاري إلى شركة أخرى.
الشركات التابعة. قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تتضمن الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
شركاء العمل. قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
بموافقتك. قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات تتبع أخرى؟

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة (مثل كاشف المستخدم ووحدات البكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. تتوفر معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وامكانية رفضك لبعض ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

5. كيف نتعامل مع بيانات تسجيل الدخول الخاصة بمواقع التواصل الاجتماعي؟

تتيح لك مواقعنا أو تطبيقاتنا إمكانية التسجيل والدخول باستخدام تفاصيل حساب مواقع التواصل الاجتماعي (مثل بيانات الدخول على Facebook). عندما تختار القيام بذلك، سوف نتلقى بعض المعلومات عنك من الملف الشخصي من خلال مقدّم خدمات وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك. قد تختلف المعلومات التي نتلقاها تبعًا لمقدّم خدمات مواقع التواصل الاجتماعي، ولكن قد تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وقائمة الأصدقاء الخاصة بك، وصورة ملفك الشخصي بالإضافة إلى معلومات اخترت أن تكون عامّة.

سنستخدم المعلومات التي نتلقاها للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه وحسب، أو التي يتم توضيحها لك على المواقع أو التطبيقات. يرجى الملاحظة أننا لا نتحكم، ولا نتحمل مسؤولية الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية من قبل مقدّم خدمات وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم لفهم كيفية جمعهم لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها، وكيف يمكنك تعيين تفضيلات الخصوصية على مواقعهم وتطبيقاتهم.

6. هل يتم نقل معلوماتك دولياً؟

خوادمنا موجودة في ألمانيا. إذا كنت تقوم بالوصول إلى مواقعنا أو تطبيقاتنا من خارج ألمانيا، يرجى الانتباه إلى أن معلوماتك قد يتم نقلها وتخزينها ومعالجتها من قبلنا في منشآتنا ومن خلال تلك الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلوماتك الشخصية (يرجى مراجعة ”هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟“ أعلاه)، في الولايات المتحدة وأوكرانيا والكويت ودول أخرى، حسب مقتضى الحال.

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد لا تكون لدى هذه البلدان حماية للبيانات أو قوانين أخرى شاملة مثل تلك الموجودة في بلدك. ومع ذلك، سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه وللقانون الساري.

7. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أنها ضرورية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه وحسب، ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو فترة مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لا يتطلب أي غرض من هذه السياسة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة الزمنية التي يمتلك فيها المستخدمون حسابًا معنا.

عندما لا يكون لدينا أي حاجة عملية قانونية جارية لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذفها أو بإخفاء هويتها، أو إذا كان ذلك غير ممكن (على سبيل المثال، بسبب تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح حذفها ممكناً.

8. كيف نبقي معلوماتك آمنةً؟

لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، يرجى أيضًا تذكر أنه لا يمكننا ضمان أن الإنترنت نفسه آمن بنسبة ١٠٠٪. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلّا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى مواقعنا أو تطبيقاتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات من خلال بيئة آمنة فقط.

يمكنك الوصول إلى ملف تعريف حسابك من خلال كلمة مرور ومعرف العميل الفريد الذي تحدده أنت. كلمة المرور هذه مشفرة. يجب أن تسعى جاهدًا إلى استخدام كلمة مرور قوية ومؤلفة من أحرف وأرقام، ولا يجب الافصاح عنها لأي شخص كان.

تتواجد معلوماتك الشخصية على خوادم آمنة لا يمكن إلا لموظفين ومتعاقدين معيّنين من سناب برنت شوب الوصول إليها عبر كلمة مرور.

يتم تشفير معلوماتك الشخصية حالما يتم نقلها إلى سناب برنت شوب.

عند إدخال معلومات حساسة (مثل رقم بطاقة الائتمان و/أو معلومات أخرى، حسب الحالة) إلى نماذج التسجيل أو الطلبات خاصتنا، فإننا نقوم بتشفير هذه المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة.

9. هل نجمع المعلومات من القاصرين؟

نحن لا نطلب عمداً بيانات من الأطفال دون سن الثامنة عشرة. باستخدامك للمواقع أو التطبيقات، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن ١٨ عامًا أو أنك أحد والدين هذا القاصر أو الوصي عليه، وأنك توافق على استخدامه للمواقع أو التطبيقات. إذا علمنا أنه قد تم جمع المعلومات الشخصية من المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن ١٨ عامًا، فسنقوم بتعطيل الحساب واتخاذ إجراءات معقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا كنت على علم بأي بيانات قمنا بجمعها من الأطفال دون سن الثامنة عشرة، يرجى الاتصال بنا على privacy@snapprintshop.com.

10. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه حقّ (أ) طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية، (ب) طلب التصحيح أو الشطب، (ج) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ و (د) إذا أمكن ذلك، إمكانية نقل البيانات. في بعض الحالات، قد يكون لك الحق أيضًا في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. لتقديم مثل هذا الطلب، يرجى استخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. سننظر في أي طلب ونعمل على تنفيذه وفقًا لأحكام قوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنا نعتمد على موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يرجى الملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها.

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتعتقد أننا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لحماية البيانات. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم على: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

معلومات الحساب

إذا كنت تريد في أي وقت مراجعة أو تغيير المعلومات في حسابك أو إنهاء حسابك، فيمكنك:

الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.

عند طلبك لإنهاء حسابك، سنقوم بتعطيل أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد البيانات النشطة الخاصة بنا. ومع ذلك ، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، تشخيص الخلل وإصلاحه، والمساعدة في أي تحقيقات وفرض شروط الاستخدام الخاصة بنا، إن وجدت، و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم إعداد معظم المتصفحات على قبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، فيمكنك عادةً تعيين إعداد المتصفح لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على بعض الميزات أو الخدمات الخاصة بمواقعنا أو تطبيقاتنا.

إلغاء الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقية لدينا في أي وقت بالنقر فوق رابط ”إلغاء الاشتراك“ في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه. بناءً عليه، ستتم إزالتك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقية - ومع ذلك، سنظل بحاجة إلى إرسال رسائل إلكترونية ذات صلة بالخدمة والتي تعتبر ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه. لإلغاء الاشتراك خلاف ذلك، يمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.

11. هل نقوم بتحديث هذه السياسة؟

باختصار: نعم ، سنقوم بتحديث هذه السياسة حسب الاقتضاء للبقاء ملتزمين بالقوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى النسخة المحدّثة من خلال تاريخ تحديث ”منقّح“، وستكون النسخة المحدّثة سارية فور الوصول إليها. وإذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز، أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرةً، ونحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بصورة متكررة لتكون على علم بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

When you visit our website , our mobile applications, and use our services, you trust us with your personal information. We take your privacy very seriously. In this privacy notice, we describe our privacy policy. We seek to explain to you in the clearest way possible what information we collect, how we use it and what rights you have in relation to it. We hope you take some time to read through it carefully, as it is important. If there are any terms in this privacy policy that you do not agree with, please discontinue use of our Sites or Apps and our services.

This privacy policy applies to all information collected through our website ,Android- and iOS-based mobile applications, (“Apps“), and/or any related services, sales, marketing or events (we refer to them collectively in this privacy policy as the <!---).

WHAT INFORMATION DO WE COLLECT?

Personal information you disclose to us

We collect personal information that you voluntarily provide to us when registering at the Sites or Apps, expressing an interest in obtaining information about us or our products and services, when participating in activities on the Sites or Apps or otherwise contacting us.

The personal information that we collect depends on the context of your interactions with us and the Sites or Apps, the choices you make and the products and features you use. The personal information we collect can include the following:

Name and Contact Data. We collect your first and last name, email address, and other similar contact data, as the case may be.

Credentials. We collect passwords, password hints, and similar security information used for authentication and account access.

Payment Data. We collect data necessary to process your payment if you make purchases, such as your payment instrument number (such as a credit card number), and the security code associated with your payment instrument. All payment data is stored by our payment processor and you should review its privacy policies and contact the payment processor directly to respond to your questions.

Social Media Login Data. We provide you with the option to register using social media account details, like your Facebook account. If you choose to register in this way, we will collect the Information described in the section called “HOW DO WE HANDLE YOUR SOCIAL LOGINS” below.

All personal information that you provide to us must be true, complete and accurate, and you must notify us of any changes to such personal information.

Information automatically collected

We automatically collect certain information when you visit, use or navigate the Sites or Apps. This information does not reveal your specific identity (like your name or contact information) but may include device and usage information, such as your IP address, browser and device characteristics, operating system, language preferences, referring URLs, device name, country, location, information about how and when you use our Sites or Apps and other technical information. This information is primarily needed to maintain the security and operation of our Sites or Apps, and for our internal analytics and reporting purposes.

Like many businesses, we also collect information through cookies and similar technologies.

Information collected through our Apps

If you use our Apps, we may collect the following information:

Mobile Device Access. We may request access or permission to certain features from your mobile device, including your mobile device’s camera, microphone, storage, and other features, as the case may be. If you wish to change our access or permissions, you may do so in your device’s settings.
Mobile Device Data. We may automatically collect device information (such as your mobile device ID, model and manufacturer), operating system, version information and IP address.

Information collected from other sources

We may obtain information about you from other sources, such as public databases, joint marketing partners, social media platforms (such as Facebook), as well as from other third parties. Examples of the information we receive from other sources include: social media profile information (your name, gender, birthday, email, current city, state and country, user identification numbers for your contacts, profile picture URL and any other information that you choose to make public); marketing leads and search results and links, including paid listings (such as sponsored links).

HOW DO WE USE YOUR INFORMATION?

We use personal information collected via our Sites or Apps for a variety of business purposes described below. We process your personal information for these purposes in reliance on our legitimate business interests (“Business Purposes“), in order to enter into or perform a contract with you (“Contractual“), with your consent (“Consent“), and/or for compliance with our legal obligations (“Legal Reasons“). We indicate the specific processing grounds we rely on next to each purpose listed below.

We use the information we collect or receive:

To facilitate account creation and logon process with your Consent. If you choose to link your account with us to a third party account (such as your Google or Facebook account), we use the information you allowed us to collect from those third parties to facilitate account creation and logon process. See the section below headed “HOW DO WE HANDLE YOUR SOCIAL LOGINS” for further information.
To send you marketing and promotional communications for Business Purposes. We and/or our third party marketing partners may use the personal information you send to us for our marketing purposes, if this is in accordance with your marketing preferences. You can opt-out of our marketing emails at any time (see the “WHAT ARE YOUR PRIVACY RIGHTS” below).
To send administrative information to you for Business Purposes, Legal Reasons and/or possibly for Contractual. We may use your personal information to send you product, service and new feature information and/or information about changes to our terms, conditions, and policies.
Fulfill and manage your orders for Contractual reasons. We may use your information to fulfill and manage your orders, payments, returns, and exchanges made through the Sites or Apps.
To post testimonials with your Consent. We post testimonials on our Sites or Apps that may contain personal information. Prior to posting a testimonial, we will obtain your consent to use your name and testimonial. if you wish to update, or delete your testimonial, please contact us, and be sure to include your name, testimonial location, and contact information.
Deliver targeted advertising to you for our Business Purposes. We may use your information to develop and display content and advertising (and work with third parties who do so) tailored to your interests and/or location and to measure its effectiveness.
Administer prize draws and competitions for our Business Purposes. We may use your information to administer prize draws and competitions when you elect to participate in competitions.
Request Feedback for our Business Purposes. We may use your information to request feedback and to contact you about your use of our Sites or Apps.
To protect our Sites for Business Purposes and/or for Legal Reasons. We may use your information as part of our efforts to keep our Sites or Apps safe and secure (for example, for fraud monitoring and prevention).
To enable user-to-user communications with your Consent. We may use your information in order to enable user- to-user communications with each user’s consent.
To enforce our terms, conditions and policies for Business Purposes, Legal Reasons and/or possibly Contractual.
To respond to legal requests and prevent harm for Legal Reasons. if we receive a subpoena or other legal request, we may need to inspect the data we hold to determine how to respond.
For other Business Purposes. We may use your information for other Business Purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve our Sites or Apps, products, services, marketing and your experience.

هل سيتم تبادل معلوماتك مع أي شخص؟

نحن نشارك معلوماتك ونفصح عنها فقط في المواقف التالية:

الامتثال للقوانين. قد نكشف عن معلوماتك عندما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك من أجل الامتثال للقانون المعمول به ، أو الطلبات الحكومية ، أو الإجراءات القضائية ، أو أمر المحكمة ، أو الإجراءات القانونية ، مثل الرد على أمر محكمة أو أمر استدعاء (بما في ذلك الرد للسلطات العامة للوفاء بمتطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون).
المصالح الحيوية والحقوق القانونية. قد نكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري التحقيق أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الانتهاكات المحتملة لسياساتنا ، أو الاحتيال المشتبه به ، أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص وأنشطة غير قانونية ، أو كدليل في التقاضي الذي نحن متورطون.
الباعة والمستشارون ومقدمو الخدمات الآخرون. قد نشارك بياناتك مع البائعين الخارجيين أو مقدمي الخدمات أو المقاولين أو الوكلاء الذين يؤدون خدمات لنا أو نيابة عنا ويطلبون الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. تشمل الأمثلة: معالجة الدفع وتحليل البيانات وتسليم البريد الإلكتروني وخدمات الاستضافة وخدمة العملاء وجهود التسويق. قد نسمح لأطراف ثالثة محددة باستخدام تقنية التتبع على المواقع أو التطبيقات ، مما سيمكنهم من جمع البيانات حول كيفية تفاعلك مع المواقع أو التطبيقات بمرور الوقت. يمكن استخدام هذه المعلومات ، من بين أشياء أخرى ، لتحليل البيانات وتتبعها ، وتحديد شعبية محتوى معين وفهم النشاط عبر الإنترنت بشكل أفضل. ما لم يرد وصف في هذه السياسة ، نحن لا نشارك أو نبيع أو نؤجر أو نتاجر بأي من معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض ترويجية.
تحويلات الأعمال. يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
الشركات التابعة. قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا ، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
شركاء العمل. قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.
بموافقتك. يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط منصوص عليها في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول الاجتماعية الخاصة بك؟

توفر لك مواقعنا أو تطبيقاتنا القدرة على التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب الوسائط الاجتماعية الخاصة بطرف ثالث (مثل تسجيل الدخول إلى Facebook). عندما تختار القيام بذلك ، سوف نتلقى معلومات ملف تعريف معينة عنك من مزود الوسائط الاجتماعية الخاص بك. قد تختلف معلومات الملف الشخصي التي نتلقاها اعتمادًا على مزود وسائل التواصل الاجتماعي المعني ، ولكن قد تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وقائمة الأصدقاء وصورة ملف التعريف بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي تختار نشرها على الملأ.

سنستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو التي تم توضيحها لك بطريقة أخرى على المواقع أو التطبيقات. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم ، ولسنا مسؤولين عن ، الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية بواسطة موفر الوسائط الاجتماعية التابع لجهة خارجية. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم لفهم كيفية جمعهم لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها ، وكيف يمكنك تعيين تفضيلات الخصوصية الخاصة بك على مواقعهم وتطبيقاتهم.

هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟

تقع خوادمنا في ألمانيا. إذا كنت تقوم بالوصول إلى مواقعنا أو تطبيقاتنا من خارج ألمانيا ، فيرجى العلم بأنه قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها من قبلنا في منشآتنا ومن قبل الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلوماتك الشخصية (راجع "هل تريد" هل تتم مشاركة المعلومات مع أي شخص؟ "أعلاه) ، في الولايات المتحدة وأوكرانيا والكويت ودول أخرى ، حسب الحالة.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فقد لا تتمتع هذه البلدان بحماية البيانات أو قوانين أخرى شاملة مثل تلك الموجودة في بلدك. ومع ذلك ، سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقانون المعمول به.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه ، ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب أي غرض في هذه السياسة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة الزمنية التي يكون لدى المستخدمين فيها حساب معنا.

عندما لا يكون لدينا عمل شرعي مستمر لمعالجة معلوماتك الشخصية ، فسنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها ، أو ، إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال ، لأنه تم تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي) ، فسنقوم بتخزينها بشكل آمن معلوماتك الشخصية وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك ، يرجى أيضًا تذكر أنه لا يمكننا ضمان أن الإنترنت نفسه آمن 100%. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية ، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى مواقعنا أو تطبيقاتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك فقط الوصول إلى الخدمات داخل بيئة آمنة.

الوصول بواسطتك إلى ملف تعريف حسابك متاح من خلال كلمة مرور ومعرف عميل فريد تحدده أنت. كلمة المرور هذه مشفرة. يجب أن تسعى جاهدة لاستخدام كلمة مرور قوية وحروفية رقمية والتي يجب ألا تفصح عنها لأي شخص.

عندما تقوم بإدخال معلومات حساسة (مثل رقم بطاقة الائتمان و / أو معلومات أخرى ، حسب الحالة) في نماذج التسجيل أو الطلبات الخاصة بنا ، فإننا نقوم بتشفير تلك المعلومات باستخدام تقنية أمان طبقة النقل.

هل نجمع المعلومات من القصر؟

نحن لا نطلب عن عمد بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نسوقهم لهم. باستخدام المواقع أو التطبيقات ، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك أحد الوالدين أو الوصي على هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للمواقع أو التطبيقات. إذا علمنا أنه قد تم جمع المعلومات الشخصية من المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ الإجراءات المعقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات قمنا بجمعها من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ، فيرجى الاتصال بنا.

ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية) ، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحق (1) في طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية ، (2) لطلب التصحيح أو المحو ؛ (3) لتقييد معالجة معلوماتك الشخصية ؛ و (4) إذا أمكن ، لإمكانية نقل البيانات. في ظروف معينة ، قد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. لتقديم مثل هذا الطلب ، يرجى استخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية ، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل انسحابها.

معلومات الحساب

إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك ، فيمكنك:

اتصل بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.

بناءً على طلبك لإنهاء حسابك ، سنقوم بإلغاء تنشيط أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك ، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال ، واستكشاف المشكلات وإصلاحها ، والمساعدة في أي تحقيقات ، وفرض شروط الاستخدام الخاصة بنا ، إن أمكن ، و / أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط ، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة لمواقعنا أو تطبيقاتنا.

Opting out of email marketing: You can unsubscribe from our marketing email list at any time by clicking on the unsubscribe link in the emails that we send or by contacting us using the details provided below. You will then be removed from the marketing email list – however, we will still need to send you service-related emails that are necessary for the administration and use of your account. To otherwise opt-out, you may contact us using the contact information provided.

In Short: Yes, we will update this policy as necessary to stay compliant with relevant laws.